چرا دوربین من پیغام خطا (Error) نمایش میدهد و چه باید بکنم؟
دوربینهای کانن به عنوان یکی از محبوبترین برندهای دنیای عکاسی، به دلیل کیفیت ساخت و عملکرد قابل اعتماد خود شناخته میشوند. با این حال، مانند هر دستگاه الکترونیکی پیچیدهای، ممکن است گاهی با خطاهایی مواجه شوند. یکی از نقاط قوت دوربینهای سری EOS، نمایش پیغامهای خطا (Error Codes) بر روی صفحه نمایش است که به کاربر کمک میکند تا ماهیت مشکل را درک کرده و برای رفع آن اقدام کند .
در این مقاله، به بررسی رایجترین کدهای خطا در دوربینهای کانن، معنای هر یک و راهحلهای عملی برای رفع آنها میپردازیم.
گامهای اولیه و کلی برای رفع خطا Error

قبل از پرداختن به کدهای خطای خاص، بهتر است با چند راهحل اولیه و عمومی آشنا شوید. بسیاری از خطاها با این روشهای ساده قابل رفع هستند:
-
خاموش و روشن کردن دوربین: سادهترین و مؤثرترین راهحل برای بسیاری از خطاهای نرمافزاری، خاموش کردن دوربین، چند ثانیه صبر کردن و سپس روشن کردن مجدد آن است .
-
خارج کردن و نصب مجدد باتری: اگر خاموش و روشن کردن مشکل را حل نکرد، باتری را خارج کنید، چند لحظه صبر کنید و دوباره آن را نصب کنید .
-
تمیز کردن کنتاکتهای لنز: برای خطاهای مربوط به ارتباط لنز، کنتاکتهای الکتریکی روی بدنه دوربین و لنز را با یک پارچه نرم و خشک به آرامی تمیز کنید .
توجه مهم: اگر پس از انجام این مراحل، خطا همچنان ظاهر شد یا به صورت مکرر تکرار گردید، احتمالاً دوربین شما به یک مشکل سختافزاری جدیتر دچار شده است. در این صورت، کد خطا را یادداشت کرده و برای بررسی تخصصی به یک مرکز خدمات مجاز کانن مراجعه کنید .
جدول کامل کدهای خطا و راهحلهای آنها
در این بخش، رایجترین کدهای خطا در دوربینهای کانن، پیام مربوطه و راهحلهای پیشنهادی بر اساس اطلاعات رسمی ارائه شده است.
| کد خطا Error |
پیام نمایش داده شده | راهحلهای پیشنهادی Error |
|---|---|---|
| Err 01 | ارتباط بین دوربین و لنز دچار مشکل است. کنتاکتهای لنز را تمیز کنید . | ۱. کنتاکتهای الکتریکی دوربین و لنز را به آرامی با پارچه خشک تمیز کنید . ۲. از لنز اصلی و اورجینال کانن استفاده کنید . ۳. لنز را جدا کرده و مجدداً به درستی روی دوربین نصب کنید . ۴. باتری را خارج و مجدداً نصب کنید . ۵. اگر مشکل persists، به مرکز خدمات مراجعه کنید . |
| Err 02 | کارت حافظه قابل دسترسی نیست. کارت را تعویض یا با دوربین فرمت کنید . | ۱. کارت حافظه را خارج کرده و مجدداً نصب کنید . ۲. کارت حافظه را با کارت دیگری تعویض کنید . ۳. کارت را با استفاده از خود دوربین فرمت کنید. توجه: این کار تمام دادههای کارت را پاک میکند . |
| Err 04 | کارت حافظه پر است و تصاویر ذخیره نمیشوند . | ۱. کارت را با یک کارت خالی تعویض کنید . ۲. تصاویر غیرضروری روی کارت را پاک کنید تا فضای کافی ایجاد شود . |
| Err 05 | فلاش داخلی بالا نیامد . | ۱. دوربین را خاموش و روشن کنید . |
| Err 06 | امکان تمیز کردن سنسور وجود ندارد . | ۱. دوربین را خاموش و روشن کنید . ۲. اگر مشکل ادامه یافت، به مرکز خدمات مراجعه کنید. |
| Err 10 | خطای مرتبط با فایلها شناسایی شده است . | ۱. دوربین را خاموش و روشن کنید . ۲. باتری را خارج و مجدداً نصب کنید . |
| Err 20 | خطا در مکانیزمهای داخلی دوربین . | ۱. دوربین را خاموش و روشن کنید . ۲. باتری را خارج و مجدداً نصب کنید . |
| Err 30 | خطا در سیستم شاتر . | ۱. دوربین را خاموش و روشن کنید . ۲. باتری را خارج و مجدداً نصب کنید . این خطا معمولاً نشاندهنده مشکل در مکانیزم شاتر است و نیاز به تعمیر تخصصی دارد . |
| Err 40 | خطا در منبع تغذیه (باتری) . | ۱. باتری را خارج و مجدداً نصب کنید . ۲. باتری را شارژ کنید . ۳. کنتاکتهای باتری را تمیز کنید . |
| Err 50 | خطا در کنترل الکترونیکی . | ۱. دوربین را خاموش و روشن کنید . ۲. باتری را خارج و مجدداً نصب کنید . |
| Err 70 | خطا در پردازش تصویر . | ۱. دوربین را خاموش و روشن کنید . ۲. باتری را خارج و مجدداً نصب کنید . ۳. کارت حافظه را فرمت کنید . |
| Err 80 | خطا در کنترل الکترونیکی یا پردازش تصویر . | ۱. دوربین را خاموش و روشن کنید . ۲. باتری را خارج و مجدداً نصب کنید . |
| Err 99 | خطای عمومی و غیرمشخص . | ۱. دوربین را خاموش و روشن کنید . ۲. باتری را خارج و مجدداً نصب کنید . ۳. کنتاکتهای دوربین و لنز را تمیز کنید . ۴. لنز و کارت حافظه دیگری را امتحان کنید . این خطا میتواند دلایل متعددی از جمله مشکل لنز، کارت حافظه، یا قطعات داخلی داشته باشد . |
بررسی دقیقتر چند Error خطای رایج
خطای Err 01: مشکل ارتباط با لنز
این خطا زمانی رخ میدهد که ارتباط الکتریکی بین بدنه دوربین و لنز قطع شود. شایعترین دلایل آن عبارتند از :
-
کثیفی یا اکسید شدن کنتاکتهای طلایی روی لنز یا دوربین
-
نصب نادرست لنز
-
باگ نرمافزاری دوربین
خطای Err 02: خطای کارت حافظه
یکی از رایجترین خطاها که به دلایل زیر ایجاد میشود :
-
آسیب دیدگی یا خرابی کارت حافظه
-
قرارگیری اشتباه کارت در شیار
-
ویروسی شدن کارت
خطای Err 99: خطای عمومی
شاید معروفترین و در عین حال مبهمترین خطای دوربینهای کانن، Err 99 است. این خطا یک هشدار عمومی است و به یک مشکل خاص اشاره نمیکند؛ بلکه میتواند ناشی از هر گونه اختلال در لنز، کارت حافظه، باتری یا قطعات داخلی دوربین باشد .
جمعبندی
دوربینهای کانن با نمایش کدهای خطا، فرآیند عیبیابی را برای کاربران آسانتر کردهاند. با آشنایی با این کدها، میتوانید بسیاری از مشکلات را خودتان در خانه برطرف کنید. با این حال، به یاد داشته باشید که تکرار مداوم یک خطا یا بروز خطاهای جدیتر مانند Err 30، Err 50 و Err 70 معمولاً نشانه یک مشکل سختافزاری است و نیاز به مداخله یک تکنسین مجرب دارد .
نمایندگی تعمیر دوربین کانن در ایران | شرکت دوربین اطمینان
اگر با انجام راهحلهای ذکر شده، مشکل Error دوربین کانن شما برطرف نشد، بهترین و مطمئنترین راه، سپردن آن به دست متخصصان است. شرکت دوربین اطمینان به عنوان یکی از معتبرترین نمایندگیهای تعمیر دوربین کانن در ایران، با سالها تجربه و تیمی از کارشناسان مجرب، آماده ارائه خدمات تخصصی عیبیابی و تعمیر انواع دوربینهای کانن میباشد. این مجموعه با بهرهمندی از تجهیزات پیشرفته و دسترسی به قطعات اصلی و اورجینال، خیال شما را از بابت کیفیت و اصالت تعمیرات راحت میکند. جهت مشاوره و هماهنگی، با شرکت دوربین اطمینان تماس بگیرید.
DSLR حرفه ای
DSLR مبتدی
DSLR نیمه حرفه ای
دوربین بدون آینه سری R
لنز Canon EF
لنز Canon EF-S
لنز Canon RF
دوربین کارکرده